利用規約

1. 適用

本規約は、株式会社Infinity Soar（以下「当社」といいます）が提供する「返信コンシェルジュ」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めます。 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

2. サービス内容

本サービスは、宿泊施設等の口コミ返信業務を支援するため、返信案の作成、文章調整、投稿前チェック、施設情報管理、履歴管理、利用状況の確認等の機能を提供します。

3. アカウント管理

利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。アカウント、認証情報、管理画面等の管理責任は利用者が負うものとし、第三者による不正利用を発見した場合は速やかに当社へ連絡するものとします。

4. 料金・無料体験

有料プランの料金、利用上限、支払方法、無料体験の条件は、本サイトまたは申込み画面に表示する内容によります。 無料体験終了後に有料利用へ移行する場合、利用者は所定の申込み手続きを行うものとします。

5. 入力データと出力内容

利用者が入力する口コミ、施設情報、返信条件等の内容については、利用者が必要な権利と権限を有しているものとします。 本サービスが生成する返信案は下書きであり、公開前の確認、修正、投稿可否の判断は利用者の責任で行うものとします。

6. 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
• 虚偽、差別的、攻撃的、誤認を招く内容の作成または投稿
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
• 当社の許可なく本サービスを第三者へ再販売、再提供する行為

7. 知的財産権

本サービスに関するプログラム、デザイン、名称、資料、ノウハウ等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。 利用者が入力したデータの権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。

8. サービスの変更・停止

当社は、保守、障害対応、仕様変更、法令対応、その他必要がある場合、本サービスの全部または一部を変更、停止、中断することがあります。

9. 免責

当社は、本サービスが常に正確、完全、有用であること、また利用者の目的に適合することを保証しません。 口コミ返信の公開、顧客対応、炎上防止、評価向上、売上向上等の結果について、当社は保証しません。

10. 解約

有料プランの解約方法、解約日、請求停止のタイミングは、申込み画面または個別契約で定める内容によります。 月額課金の場合、日割り返金は行わないものとします。ただし、法令または個別の合意により異なる定めがある場合を除きます。

11. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

12. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。