口コミ返信運用代行 利用条件

1. サービス内容

株式会社Infinity Soar（以下「当社」）は、利用者から提供された口コミ本文、評価、施設情報等をもとに、公開返信の案を作成します。投稿作業は利用者が行い、当社は口コミサイトのアカウントまたはパスワードを取得しません。

2. 初稿と修正

初稿は、必要情報の受領後、原則として1営業日以内に提供します。混雑、対象件数、内容の複雑さにより事前に別の納期を案内する場合があります。有料お試しおよびLightは1件につき修正1回、Standard以上は契約範囲内の合理的な修正を含みます。

3. 利用者による確認

返信案は公開前の下書きです。事実関係、固有名詞、料金、返金・補償、法的判断、施設の方針との整合性は、利用者が最終確認してください。利用者の確認を経ずに公開された内容について、当社は責任を負いません。

4. 対象外

重大事故、犯罪、法的紛争、健康被害、返金・補償の最終決定、第三者の個人情報を含む案件は通常の返信作成対象外です。当社は必要に応じて作成を停止し、専門家または社内責任者への確認をお願いできます。

5. 料金と契約

有料お試しは5件4,980円で、月額契約へ自動移行しません。月額料金、件数上限、超過対応は申込時の表示または個別の見積書によります。月額契約は、当社が別途定める方法で次回更新前までに申し出ることで解約できます。

6. 情報の取扱い

利用者は、返信作成に不要な氏名、電話番号、予約番号等の個人情報を削除してから口コミ本文を提供してください。当社は受領情報をサービス提供、品質管理、問い合わせ対応の目的で取り扱います。

7. 禁止事項

虚偽の口コミへの対応依頼、第三者へのなりすまし、違法または公序良俗に反する目的での利用、当社または第三者の権利を侵害する利用を禁止します。

8. 問い合わせ

株式会社Infinity Soar 返信コンシェルジュ運営窓口
insoa@infinitysoar.co.jp